ホーム > Ｑ＆Ａ
〒675-1218
兵庫県加古川市上荘町小野992-9
TEL: 079-428-3699
FAX: 079-439-2091
ファミールです。たくさんのお客様に喜んでもらえるお店を目指して、スタッフ一同、毎日、がんばっています♪
powered by まぐまぐ
Ｑ＆Ａ
- Q.商品の申し込みをしたけどファミールからの連絡がない！？
- A.ファミールからのご案内メールがお客様がご利用のサーバーまでうまく届いていないか、メールアドレスの間違いなどでご案内メールが送られていない可能性があります。
おかしいと思われたら遠慮なくメールにてお問い合わせ下さい。
- Q.どんな方法で商品を送ってくれるの？
- A.商品の発送は基本的に宅配便で行っています。 詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
- Q.定型外郵便では送ってくれないの？
- A.ファミールでは郵便事故の心配から、代引き以外の定型外郵便を扱っておりません。発送は宅配便になります。代金引換をご希望のお客様に関しましては、定形外郵便代引きもしくは宅配便からご選択できます。但し、沖縄・離島地域の代金引換えをご利用のお客様に関しましては、定形外郵便代引きの発送となります。
詳しくはお支払方法・送料のページをご覧ください。
- Q.商品発送までの処理状況が知りたいのですが・・・
- A.申し込みを頂いてから商品を発送するまでの状況を、インターネット上でご確認頂けます。詳しくは、商品申し込み時の計算書と共にメールでご案内させて頂きます。
- Q.電話やＦＡＸから商品申込みはできませんか？
- A.インターネット以外にも、電話やＦＡＸでの申し込みを受け付けています。どうぞお気軽にお問い合わせください。
詳しくはショッピングの手順のページをご覧ください。
